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CR1Fev2021

Questions pour EDBA

Questions internes

  • Faut il supprimer transactions en doublon (Transaction via HelloAsso Id : 15761989) ?
  • Pourquoi le prélèvement mensuel de janvier ne s'est pas effectué ? Date de prélèvement = Le 27 de chaque mois. On a fait le backup de 3h du matin
  • Est-ce qu'on recoit une alerte si il y a un pb technique (carte périmée ?)
  • Depuis le site de HelloAsso, toutes les attestations de paiement redirigent vers celles de janvier. Le numéro de transaction est il le même lorsqu'il s'agit d'un paiement récurrent ?
  • Après la création d'un user (avec la synchro postail), il faudrait automatiquement activer l'accès au canal "application mobile"

Prises de notes

Config Les deux config permettent d'avoir un dictionnaire différent le sous dictionnaire Florain permet de ne pas avoir d'écrasement lors des nouvelles versions. Dico particulier + prestataire pour spécifier "trouver un utilisateur"

Egalement utilisé pour les vouchers :

    - pro : chèque ville à "encaisser"
    - particulier : chèque à "télécharger"

Sur l'appli mobile, la balise <BIG> permet d'agrandir la taille (montant transaction).

- Permet de personnaliser le contenu statique (exple page à la connexion)

  • Faut il permettre aux utilisateurs de se créer un compte "invité" come pour le e-lien

> impact sur le nombre d'utilisateurs de la licence prévoir un cron pour supprimer les invités inactifs ? dernière connexion : 15-12-2020 15:49)

Groupe Pour séparer les pros qui acceptent uniquement le papier (coupon) et ceux qui acceptent le e-florain, il faut créer 2 groupes. On ne peut pas changer d'un compte à l'autre (compte particulier vers compte prestataire). => Personnaliser le msg d'erreur "dire au presta qu'on voudrait qu'il passe au e-florain"

Plutôt que de prévoir un compte salaire, autoriser le paiement de pro vers particulier. Limite à 1000 / mois ( max 1500) pour des raisons légales.

paiement particulier 250 par jour et 2500 par an . Un seuil rehaussé peut être accordé aux users ayant fournis CNI et justificatif domicile. Prévoir l'ajout de 2 chps persos.

Pour les pros, limiter les transactions sur le canal appli mobile pour éviter les erreurs de saisies (999.99) Voir si on fait 2 comptes pour gérer ça

Pour les transferts liés à reconversion, ajouter la notion d'autorisation. Sur l'écran du presta on joue sur les traductions pour afficher "demander une reconversion". Les frais peuvent être annulables

Voir si plus simple via un formulaire en ligne intégré à Cyclos.

2% est rarement un pb.

On peut mettre la demande de conversion papier en PJ de la transaction Cyclos. Si on fait à la main "Paiement comme un utilisateur au compte système"

Prévoir de stocker le rib dans le profil des prestas (RGPD) ACPR interdit de déposer des billets coupons pour alimenter son compte numérique (dédié) Pas de rendu de monnaie autorisé, même pour les centimes.

- Compte de nantissement pour le billet coupon (DEBIT) - Compte dédié pour le billet numérique (CREDIT) => 2 comptes bancaires. On peut faire signer un mandat pour compte de tiers.

On devrait signer une convention avec la banque qui dit "je vous délègue les règles de contrôle" (RGPD) Obligation de produire le bilan des opérations coupons + numérique chaque année.

Hello Asso ne permet pas de bloquer le montant d'une transaction. Solde maximum autorisé pour les particuliers : 250 e-florains. (si loi change => 100) Panier moyen : 50. Risque de modif de la loi à cause des consignes européennes liée au fait que les comptes peuvent être anonymes.

Prévoir d'inclure dans charte informatique les admins qui accèdent aux datas personnelles (CNI, RIB, etc ...)

Le prélèvement SEPA permet d'accéder directement aux seuils réhaussés. Ajouter les conditions d'utilisation dès que les CGU sont finalisées.

Certaines monnaies stockent l'info de la cotisation dans les champs du profil. On peut générer des courriels automatiques avec demande de paiement pour relancer la demande de cotisation.

Prévoir d'afficher les QR code sur des vitrophanie dans les POS


Préconisation de passage à serveur dédié : 600 € / an Plus secure si on veut augmenter le volume et partager avec d'autres monnaies.

Les monnaies qui font de gros volumes font des partenariats avec des collectivités. Les collectivités utilisent notre plateforme pour émettre des aides. Exple 10 000 € sur le compte dédié pour donner des vouchers, qui sont malheureusement convertis en euros.

Le Bristol Pound était très positionné sur le social. La collectivité induit des frais (communication, émission coupons papier, etc ...) Budget fonctionnement annuel 100 000 € pour certaines monnaies certaines subvention vont jusqu'à 60 000 / 80 000 par an.

Service civique = ubérisation ? :) Quelle est la capacité de l'association à maintenir des tarifs sur le réseau Exple club de foot avec 300 licenciés avec cotisation à plus de 100 € => fourniture de service Le numérique implique une grande attente de service. Si il y a pas les ressources pour aller voir le réseau de manière apaisée, ça ne se passe pas bien.

On aura facilement les particuliers, le plus dur c'est le réseau de pros.

Small licence Cyclos 1000 € + 500 € la première année. Proposition de contrat d'assistance par utilisateurs à la place de la licence small. Facturation au mois : 0.30 € par utilisateur par mois, soit 3.6 € par an.

Fin de paramétrage 10 jours ; Paramétrage pré-établi 2 jours Si demain d'autres monnaies veulent être hébergées sur le même serveur, le Florain donne son autorisation.

Si on ne veut pas l'appli mobile fournit par Cyclos parce qu'on souhaite avoir une url propre et valoriser sa marque, il faut ajouter soit 240 € (Installation hébergement + Support technique ) ou 2*99€

90% des transactions avec l'appli mobile. Attention à ne pas oublier le site internet + Référencement. Pas communication via Cyclos (transactions).

Mettre à jour image dans onglet "appli mobile". Déposer des flyers chez les prestas pour recommander le téléchargement de l'appli mobile.

Comment le presta vérifie qu'il est bien payé ? relation de confiance : on montre son téléphone avec message de confirmation. Le mail de notification + la connexion sur le compte cyclos permettent aussi de vérifier.

En général les versions mineures ne sont pas installées. Il faut que toutes les monnaies du serveur donnent leur Go pour l'installation d'une mise à jour. A priori pas de serveur de test pour le Florain. A étudier si interconnexion conséquente (Enercoop / Biocoop ?)

Quel niveau d'https ? Backup toutes les 24h (6h du matin) Taille de sauvegarde ? Logs dans Elastic search pas par défaut : uniquement données image pour éviter de pénaliser les temps de réponse

Import de tous les prestataires ?

Prochaine réunion lundi 22/02 17h

Questions restantes après RDV tel

  • Conditions pour sortir de l'assistance ?
  • Malgré notre paramétrage existant, vous maintenez le forfait de 950 € de formation. Quel en sera le contenu ?
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Page mise à jour le 04 February 2021 à 05h02